Otázky a odpovědi

Přehled zaslaných dotazů a odpovědí

Na této stránce naleznete odpovědi na nejčastější dotazy, které nám posíláte. Pokud se chcete na něco zeptat, využijte náš formulář, rádi vám odpovíme. Pošlete nám svůj dotaz.

Dotazy z oblasti Nezařazené

• 03.10.2016 Pavel Š.

  Jak je to u vás s náhradními díly?

  Dobrý den, mám již deset let plynový gril Weber Genesis a jsem s ním maximálně spokojen. Bohužel už dosloužil celý vnitřek, takže oba rošty jsou prohnutý a stříšky rezavé a oloupané a nepoužitelná je i sběrná mísa s odtokem do záchytné misky. Potřeboval bych toto vybavení vyměnit za nové. Kam se mám obrátit? Děkuji za pomoc.
• 14.09.2016 Vítek L.

  Můžu při nákupu nad 5 000 dostat jinou kuchařku, než Rozpal to, šéfe!?

  Dobrý den, chci se zeptat, jestli by nebylo možné při nákupu nad 5 000 dostat jako dárek jinou kuchařku, než tu se Zdeňkem Pohlreichem, tu už totiž mám. Děkuji za odpověď.
• 09.08.2016 Jan Z.

  Pošlete mi novou plynovou bombu na dobírku?

  Dobrý den, mám od vás plynový gril Campingaz, ale před nedávnem mi došla u vás zakoupená plynová bomba. Můžete mi poslat novou plynovou lahev na dobírku? Díky za odpověď.
• 19.05.2016 Petr J.

  Dopravujete zboží také na Slovensko a jaké jsou v takovém případě poplatky a dodací lhůta?

  Dobrý den, rád bych si u vás koupil oboustrannou litinovou desku Premium Barbecue a teleskopickou jehlu se čtyřmi hroty od Campingaz. Dodáváte zboží také na Slovensko? A jaký je potom poplatek za přepravu a jaká je čekací lhůta? Děkuji za odpověď.
• 21.04.2016 Michal K.

  Jak dlouho trvá reklamační řízení?

  Dobrý den, zakoupil jsem si digitální termometr Weber Style (kód výrobku 6741). Po krátké době jsem zjistil, že jedna ze sond nenačítá teplotu. Produkt je ještě v záruce. Můžete mi prosím sdělit, jak dlouho u vás trvá reklamační řízení a zda je možné zakoupit sondu samostatně do zásoby.
• 04.04.2016 Olga K.

  Kolik stojí poštovné na Slovensko?

  Dobrý deň, chcela by som sa informovat, či by bolo možné tento výrobok zaslať aj na Slovensko a aký by bol poplatok navyše, ak by to bolo možné. Ďakujem.
• 02.04.2016 Vilda M.

  Kolik stojí poštovné na Slovensko?

  Dobrý den, rád bych se zeptal, zda zasíláte zboží na dobírku i na Slovensko. A pokud ano, kolik v takovém případě činí poštovné? Děkuji za vaši odpověď.
• 29.02.2016 Ludvík K.

  Máte grily Campingaz v akci?

  Dobrý den, měl bych zájem o gril Campingaz. Máte nějaké grily Campingaz v akci nebo za sníženou cenu? Děkuji za odpověď.